Politique de confidentialité et de données

Politique de confidentialité et de données personnelles - applicable aux utilisateurs de cette entreprise hôtelière lors d'une réservation

Responsable du traitement (nous) : l'entreprise hôtelière qui vous fournira, à vous l'utilisateur, le service demandé. Nos coordonnées d'identification et de contact sont disponibles sur le site internet que vous avez utilisé pour effectuer votre réservation/pour nous poser vos questions. Ils apparaîtront également sur notre facture que nous vous enverrons.

Délégué à la conformité des données : non applicable aux activités des responsables du traitement des données.

Utilisateur : Vous, qui avez complété le formulaire de réservation ou tout autre document s'y rapportant.

Finalité : Le traitement des données fournies via ce formulaire a pour finalité de gérer les réservations effectuées par vous, utilisateur et/ou de répondre aux questions/demandes formulées.

Base juridique :
- Soit la nécessité d'exécuter notre contrat avec vous, l'utilisateur / la nécessité d'effectuer des démarches à votre demande avant de conclure un contrat.
- Soit le consentement de vous, l'utilisateur, en cochant la case d'acceptation des Conditions Générales dont la présente politique de confidentialité et de données personnelles fait partie intégrante.

Durée : Nous conserverons les données fournies par vous, l'utilisateur, aussi longtemps que nécessaire pour gérer la réservation effectuée, ainsi que les services d'hébergement demandés. Une fois la gestion terminée, vos données seront conservées pendant six (6) mois. Si vous consentez à recevoir des informations marketing et/ou commerciales, vos données seront conservées jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement.

Sous-traitant : nous engageons notre partenaire Guestcentric Group ( www.guestcentric.com ) pour gérer le moteur de réservation de notre entreprise. Guestcentric opère sous notre autorité et nous avons signé un contrat avec Guestcentric Group pour fournir leurs services. Nous avons indiqué par écrit à Guestcentric Group comment le traitement doit être effectué.

Entités de données autres que les utilisateurs : lorsque vous, l'utilisateur, nous fournissez des données personnelles appartenant à une personne concernée autre que vous, vous êtes responsable de ces actes, ainsi que de l'obtention du consentement respectif de ces personnes concernées pour fournir leurs données. .

Transfert de données : Nous ne devons pas transférer de données personnelles vers un pays tiers en dehors de l'EEE (Espace économique européen).

Droits des personnes concernées : Les personnes concernées peuvent exercer leurs droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition en envoyant un e-mail ou par courrier postal aux coordonnées figurant sur notre site de réservation et sur nos factures.

Autorité de contrôle : si une personne concernée estime que ses droits sont affectés, elle peut également faire appel à l'autorité de contrôle compétente de l'État membre concerné. Plus d'informations sur : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-protection-eu_en